در گام اول در رادیکال امداد از تعدادی متخصص آموزش دیده و با تجربه در حوزه تعمیر لوازم منزل استفاده می شود که در سریع ترین زمان ممکن لوازم معیوب را عیب یابی می کنند و سپس نسبت به تعمیر آن اقدام می کنند. نکته دیگر وجود تجهیزات به روز و آپدیت شده در زمینه تعمیرات می باشد. همچنین لوازم و خدمات ما دارای ضمانت نامه می باشند.